24 STORAGE以全方位便利顧客為前題，除親臨分店辦理入倉手續外，租倉亦可透過網上辦理，以節省顧客交通往來成本。顧客可於任何時候提存倉內物品，更可隨意享用所租用之24 STORAGE 分店設備和一系列增值服務，包括共享智能工作間、活動休閒區、多用途包裝收納區、免費宣傳交流板等。讓顧客於自存倉提取物品同時，可在24 STORAGE特設的舒適空間內工作及休息，一個地方滿足多種空間需求。

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此外，各分店亦有客戶服務團隊於指定辦公時間內為顧客解答有關倉存問題，以及為顧客提供合適的推薦，令租倉過程更簡易方便。